Товары с маркетплейсов не обязательно проверять под камерами

Даже если сотрудники на этом настаивают.

Всё благодаря статье 23 Конституции РФ, гарантирующей право на неприкосновенность частной жизни. Закон о защите прав потребителей обязывает продавца предоставить полную информацию о товаре, но не требует от покупателя вскрывать упаковку при получении.

То же касается и доставки: ни курьеры, ни почтовые службы не имеют права требовать вскрытия посылки. Об этом на 4 канале в программе "Утренний экспресс" рассказал юрист Руслан Камалетдинов:

«Фактически, проверить товар при вас – это их рекомендация, а не обязанность покупателя. Вы можете отказаться и сказать: "Нет, я проверю дома". Они не могут отказать вам в продаже на этом основании. Вы имеете полное право забрать товар без вскрытия – это вопрос конфиденциальности».

Важно! Если обнаружен брак – сразу зафиксируйте его (фото/видео).

Фото: mbpenza.ru