НОВОСТИ ЧЕТВЕРТОГО КАНАЛАНОВОСТИ ЧЕТВЕРТОГО КАНАЛА

УТРЕННИЙ ЭКСПРЕССУТРЕННИЙ ЭКСПРЕСС

ИТОГИ НЕДЕЛИИТОГИ НЕДЕЛИ

Мошенники в Сети

Мошенники в Сети
Сюжет из программы: Новости Четвертого канала
15 марта 2017, 20:11

Интернет-мошенники зарабатывают на наивности жителей Екатеринбурга - жалуются сотрудники консультационного центра по защите прав потребителей. Люди заказывают в Сети вещи, переводят деньги и... остаются ни с чем. Количество подобных случаев катастрофически растет - об этом сегодня говорили на дне открытых дверей, который центр проводит специально для потребителей. Есть ли шанс вернуть деньги, отправленные на деревню дедушке, выясняла Александра Гуляева.

- Я уже начала подозревать, что я не получу обратно деньги, не получу товар, и тогда меня уже паблик заблокировал, и все, я осталась без денег и без куртки, - рассказывает пострадавшая.

Ольга - студентка из Екатеринбурга. Заказала пуховик в Интернет-магазине сети "Инстаграм". В качестве 30% аванса перевела на счет продавца 1700 рублей. Только вот пуховик до сих пор не получила. В правоохранительные органы Ольга обращаться не стала - контактов нерадивых продавцов у нее не осталось, паблик мошенники сразу удалили. Специалисты Роспотребнадзора уверяют - вернуть деньги возможно.

- Должны быть данные: счет, реквизиты счета По судебному запросу она может получить эти данные, предъявить претензию и потребовать назад свои деньги, - объясняет Ирина Короленко - начальник консультационного центра для потребителей учреждения Роспотребнадзора по Свердловской области.

Если вещь пришла, но ее качество оставляет желать лучшего, покупатель также имеет право потребовать вернуть деньги. А случаев таких - масса, говорят в консультационном центре. На картинке вещь выглядит качественной и стильной, на деле - копеечная тряпка.

Только в прошлом году в областной Роспотребнадзор поступило почти 300 жалоб о продажах в Интернет-магазинах. Чаще всего покупателей не устраивает качество приобретенных товаров. В большинстве случаев покупателям неизвестно ни наименование, ни местонахождение продавца.

А эта девушка точно знает и название, и местонахождение своего обидчика - ее проблема с Интернетом не связана. Валерия взяла в банке кредит на 250 тысяч рублей, а отдавать ей предписали 320. 70 тысяч рублей Валерия должна заплатить за дополнительную кредитную карту, возможность обмена валют по сниженному курсу, страховку и другие услуги.

- Дополнительные услуги, конечно, мне не были нужны и в этот же день я составила претензию в адрес банка. Банк ответил мне отказом, - рассказывает пострадавшая девушка.

После этого Валерия отправилась в Роспотребнадзор - специалисты нашли нарушения при заключении договора.

- Да, клиент подписывает договор. Там все у нас прописано. Своей подписью клиент подтверждает, что он согласен с пакетом услуг. Если он, соответственно, не подписывает, то пакета услуг ему не предоставляется, - рассказывает по телефону Евгения Мухина - ведущий специалист пресс-службы банка.

Валерия намерена обратиться в суд. Собственно, этим заканчивается большинство обращений граждан в консультационный центр. Здесь помогают грамотно оформить документы и разъясняют законы. За год сюда обращаются почти 20 тысяч человек.

Click to play
array(0) { }
Просмотров: 303
Комментариев: 0
+ +1

Другие сюжеты рубрики "Общество"

Добавить комментарий
Внимание! Поля, помеченные * - обязательны для заполнения
Последние сюжеты
Новости
Утренний Экспресс
Стенд
Что это было?
Итоги недели
Новости. Документы
Прогноз погоды
"Четверке" - 25!
Новости
В Екатеринбурге стартует очередной этап масштабной дорожной реконструкции. Уже завтра закроют для движения транспорта участок улицы Репина. Изменятся маршруты автобусов, на две недели будет закрыто движение трамваев на участке от ВИЗа до улицы Волгоградская. 
Еще сюжеты этой программы:
24 мая 2017, 22:35
24 мая 2017, 22:14
Новости телеканала

Сейчас в эфире
23.00 "СВЕРХЪЕСТЕСТВЕННОЕ" Т/с Триллер 16+
00.45 "Пятница News" 16+
01.15 "СВЕРХЪЕСТЕСТВЕННОЕ" Т/с Триллер 16+
03.00 "ДРЕВНИЕ" Т/с Фильм ужасов 16+
Ведущая и репортер "Новостей Четвертого канала"
Ведущий программы "Утренний Экспресс"
Ведущий программы "Утренний Экспресс"
Ведущий утренних новостей и прогноза погоды